يرجى قراءة بنود الخدمة بعناية قبل استخدام التطبيق. استخدامك للتطبيق واستمرارك في تلقي خدمات المنصة يعتبر إقراراً وقبولاً وإلزاماً كاملاً بهذه الشروط.
يوفر التطبيق استشارات طبية أولية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. الخدمة لا تعتبر بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة مع طبيب مختص. لا يقدم التطبيق أي وصفات طبية أو توجيهات علاجية إلزامية. ينصح المستخدمون دائماً بمراجعة طبيب مختص قبل اتخاذ أي قرارات صحية بناءً على نتائج التطبيق. جميع التوصيات مبنية على تحليل بيانات المستخدم ولا تضمن دقة تشخيص نهائي.
التطبيق لا يتحمل أي مسؤولية عن أي قرارات طبية أو إجراءات يتم اتخاذها بناءً على المعلومات التي يقدمها. لا يضمن التطبيق دقة أو كمال أي توصيات أو استنتاجات. لا يتحمل التطبيق أو مطوروه أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة. الاستخدام يكون على مسؤولية المستخدم الشخصية بالكامل. التطبيق لا يوفر أي خدمات طوارئ، وفي حالة الطوارئ الطبية يجب الاتصال بالمختصين أو بخدمات الطوارئ المحلية.
جميع البيانات المدخلة مشفرة ومحمية وفقًا لمعايير الأمان العالمية. لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية أو طبية مع أطراف ثالثة دون موافقة المستخدم الصريحة. يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته نهائيًا من النظام في أي وقت. يتم استخدام البيانات مجهولة المصدر لتحسين أداء التطبيق وتطوير خدماته المستقبلية. يخضع جمع البيانات ومعالجتها لسياسات الخصوصية والتشريعات المحلية والدولية.
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام التطبيق أو محاولة اختراقه. يوافق المستخدم على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة لضمان دقة التحليل. يحتفظ التطبيق بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه الشروط. يحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية.
يخضع استخدام التطبيق للقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالخدمات الصحية والتكنولوجيا. لا يقدم التطبيق خدماته في أي ولاية قضائية تمنع أو تقيد هذا النوع من الخدمات. في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط وأي قوانين محلية، تسري القوانين المحلية بقدر الحاجة.
يحتفظ التطبيق بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام الخدمة بعد أي تعديلات يعتبر بمثابة قبول للشروط الجديدة. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات داخل التطبيق.
يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم للاستفسارات عبر البريد الإلكتروني:
يتوجب على المشترك استخدام المنصة للحصول على الخدمات الصحية فقط وللضرورة. لضمان استقرار الخوادم وتقديم تجربة متكاملة وآمنة لجميع المستخدمين، يُمنع منعاً باتاً:
يحتوي النظام الذكي على مراقب تقني آلي (Firewall). في حال رصد أي من الانتهاكات اللفظية أو الاستعلامات غير الطبيعية (السبام)، سيقوم النظام منفرداً بفرض سلسلة مدروسة من التقييدات التلقائية (حظر احترازي ومبدئي لـ 24 ساعة كمخالفة أولى، يليه حظر لـ 7 أيام في الانتكاسة الثانية، انتهاءً بوضع حظر نهائي وأبدي دائم). أما قضايا سحب البيانات والتخريب الأمني المحض فتُقابل بحظر أبدي مباشر دون أي إنذارات.
بمجرد اشتراكك في إحدى الباقات المدفوعة أو شرائك وإعادة شحن النقاط التشخيصية، فإنك تدرك بشكل كامل أن جميع عمليات الشحن والشراء نهائية. نحن نحتفظ بالحق الثابت في مصادرة النقاط وإلغاء الاستفادة من أي اشتراك ساري (دون الالتزام بأي استرجاع مالي) إذا تعرض حسابك للحظر نتيجة انتهاك البنود الأمنية أو شروط الخصوصية. يتم تجميد جميع المميزات الممنوحة كإجراء وقائي وتأديبي صارم ضد المخالفين.
آخر تحديث: 1 مارس 2025
قراءة سياسة الخصوصية بالتفصيل